Pravila o privatnosti

1. Upravitelj

Podatci o poduzeću: T-Lotus d.o.o.
Adresa sjedišta: Glavni trg 3a, 9240 Ljutomer, Slovenija
Odgovorna osoba u poduzeću: Dario Franov

T-Lotus d.o.o., Glavni trg 3a, 9240 Ljutomer, Slovenija, tel.: +386 2 583 1879, e-pošta: kontakt@t-lotus.si

2. Uporaba, opseg i svrha prikupljanja i obrade osobnih podataka

Osobne podatke prikupljamo i obrađujemo u svrhe izvršavanja ugovornog odnosa s klijentima, tržnog obavještavanja putem maila, ubrzavanje prodaje, profiliranje klijenta s ciljem prilagođene ponude sadržaja i proizvoda u elektronskoj pošti i na web stranici. Pri slanju elektronskih obavijesti prikupljaju se informacije o broju prikaza na strani osoba, koje su primile obavijest i klikove na linkove u primljenim obavijestima. Za bolju i usmjerenu ponudu i prilagođavanje naknadnih obavijesti prikupljene podatke automatsko obrađujemo, analiziramo, profiliramo i ocjenjujemo zanimanje naših klijenata za poslane obavijesti. Na temelju prikupljenih podataka i tako stvorenih profila ne provodimo automatiziranog donošenja odluka.

U svrhe obavještavanja putem maila čuvamo:

  • Adresu elektronske pošte,
  • Ime,
  • Prezime

Osobne podatke prikupljamo s nedvosmislenom privolom klijenata. Privole čuvamo skupa sa njihovim sadržajem i sadržajem obrasca, u kojem su podatci bili prikupljeni.

Osobne podatke koriste naši odjeli:

  • Prodaja,
  • Podrška klijentima
  • Marketing
  • Ugovorni partneri

3. Prijenos podataka

Osobni podatci pohranjeni su na području Republike Slovenije a na osnovu ugovornog odnosa s poduzećem Mailchimp šaljemo ih van područja Republike Slovenije.

 4. Period čuvanja

Osobne podatke klijenata čuvamo dok povlačenja privole za čuvanje i obradu podataka. Nakon povlačenja privole o čuvanju podataka, njegove osobne podatke odmah i trajno brišemo.

U slučaju, da u našem poduzeću prestanu važiti gore opisane svrhe, zbog kojih prikupljamo i obrađujemo osobne podatke, one podatke, za koje više nema svrhe pohranjivanja, ćemo odmah i trajno izbrisati.

Podatke o pokazivanju primljenih obavijesti i klikove u primljenim obavijestima čuvamo 12 mjeseci od slanja obavijesti.

5. Prava privatnih lica (osoba)

Svaki pojedinac može za svoje podatke bilo kada zahtijevati:

pristup,
ispravljanje,
brisanje,
blokiranje,
prekidanje obrade i čuvanja ili povlačenje privole za obradu i čuvanje, bez da to utječe na legalnost obrađivanja, koje se je na temelju podane privole izvodilo do povlačenja privole.

U slučaju da bi u našem poduzeću trebali obrađivati podatke za svrhu, za koju osobni podatci nisu bili prikupljeni, klijentu ćemo prije takve obrade podataka poslati informacije o ovoj drugoj svrsi i sve povezane relevantne informacije, kao što su zapisane u ovom dokumentu.

U primjeru, da korisnik smatra da su mu s naše strane prekršena prava vezana na zaštitu osobnih podataka, može u bilo koje vrijeme dati prigovor kod nadzornog tijela – a to je povjerenik za informacije u republici Sloveniji:

Republika Slovenija, Informacijski pooblaščenec, Zaloška 59, 1000 Ljubljana, https://www.ip-rs.si

Napraviti ćemo sve što je u našoj moći, da pojedincu pomognemo pri zakonsko ispravnom prikupljanju, obrađivanju i čuvanju osobnih podataka, te pri poštivanju njegovih prava.